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★ 재택 근무 시 PC 및 상담 장비 모두 지원 ★
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[업무내용]
- 쿠팡이츠 "음식 배달 서비스" 대표 번호 문의 응대 (100% 인바운드 콜 상담)
* [SS 팀] → "가맹점주 대상" 스토어 관련 상담 및 고객 배송 처리 확인 문의 응대
* [CS 팀] → "이용 고객 대상" 배달 관련 문의 콜 응대
** 충분한 교육 기간을 통해 업무 습득이 가능합니다. (무 경력자 비율 80%)
[자격내용]
- 재택 근무 시 PC 및 상담 장비 모두 지원 (본인 PC 필요 없음, 무선 인터넷 X)
[근무지]
- [독산 쿠팡센타] 서울시 금천구 독산동 291-1 현대지식산업센터 B동 21층 (1호선 독산역 10분)
** 교육(1일간) 이후 재택 교육 및 재택 근무 전환=> (업무 부진시 센터 복귀 가능성 있음)
[근무시간]
- 08시 ~ 17시(8H)* 주 7일 中 5일 근무 + 2일 휴무(주말, 공휴일 근무시 평일 대체 휴무)
- 09시 ~ 18시(8H)* 주 7일 中 5일 근무 + 2일 휴무(주말, 공휴일 근무시 평일 대체 휴무)
- 10시 ~ 19시(8H)* 주 7일 中 5일 근무 + 2일 휴무(주말, 공휴일 근무시 평일 대체 휴무)
- 18시 ~ 03시(8H)* 주 7일 中 5일 근무 + 2일 휴무(주말, 공휴일 근무시 평일 대체 휴무)
- 11시 ~ 15시(4H)* 주 7일 中 5일 근무 + 2일 휴무(주말, 공휴일 근무시 평일 대체 휴무)
- 18시 ~ 22시(4H)* 주 7일 中 5일 근무 + 2일 휴무(주말, 공휴일 근무시 평일 대체 휴무)
- 19시 ~ 23시(4H)* 주 7일 中 5일 근무 + 2일 휴무(주말, 공휴일 근무시 평일 대체 휴무)
[근무형태]
- 쿠팡 및 다수의 고객센터를 운영중인 아웃소싱사 정규직
[급여조건]
* [정규]기본급 + 식대 + 인센티브(최대 40만원) + 만근수당(4차월 이후) + 근속수당(4차월 이후) => 최대 255만원
- [정착수당]1개월차(20만원) / 2개월차(10만원) 만근 시 별도 지급
- [만근수당]08시(5만원) / 09시조(5만원) / 10시조(5만원) / 18시조(10만원) 만근 시 매월 지급
- [야간수당]18시조(8H) ▶ 평균 54만원 ~ 59만원 별도 지급
* [파트]기본급 + 식대 + 인센티브(최대 20만원) + 만근수당(4차월 이후) => 최대 129만원
- [정착수당]1개월차(20만원) / 2개월차(10만원) 만근 시 별도 지급
- [만근수당]11시조(5만원) / 18시조(10만원) / 19시조(5만원) 만근 시 매월 지급
- [야간수당]19시조(4H) ▶ 평균 11만원 별도 지급
[복리후생]
- 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 경조휴가 1 ~ 5일 (경조사비 별도 지급)
- 연차 휴가 및 연차수당 별도 지급
- 퇴직금 별도
- 명절 및 기념일 선물 지급
- 인사 / 승진제도 시행
- 우수 상담원 포상
- 정기 건강검진
- 제휴콘도 회원가 이용
- 동호회 지원
[면접일정]
- [면접일] 5월 3일(금) 오후 2시 ~ 4시(화상 면접)
- [교육일] 5월 7일(화) ~ 5월 10일(금) 평일 4일간 10시 ~ 19시 진행(센터 교육 1일 + 재택 교육 3일)
- [교육비] 4일 X 4만원 (교육과정 성실 이수자 채용! / 교육 수료 후 정상 근무시 지급해 드립니다)
- [입사일] 5월 13일(월)
- [OJT] 입사 후 평일 7일간
[8H : 1일차~7일차 모두 11시 ~ 20시]
[4H : 1일차~3일차 11시~20시 / 4일차~7일차 11시~15시] 진행 후 지원 시간대 배치됨
- [교육 장소]첫째날 센터에서 진행하는 교육의 경우, 서울(독산)/서울(강동)/부산(서면) 3군데 중에 선택이 가능합니다.
[접수방법]
- 010-9869-9030 yellon777@naver.com ["온라인 입사지원" 버튼 꾹! or 자유양식 이력서를 메일접수 가능]
************* 온라인 입사지원 하시면 면접관련해서 연락드려요 *************
KBS